L'auteur
Entrepreneur consultant passionne par l'asie.
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Bases incompressibles. | 07 mars 2005
Tout ce que le client, ou prospect, voit (boutiques, produits ou services, marque et logo, ...) est beaucoup moins important que ce qu'il ne voit pas (achats, gestion, logistique, politiques, management, strategie, ...).
Le client vient a l'entreprise par ce qu'il percoit mais ce qui fait reellement le succes c'est ce qu'il ne voit pas.
Publié par createur à 20:12:09 dans Entreprendre | Commentaires (0) | Permaliens
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